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O Livro de Reclamações Eletrónico: Necessário para todos os negócios?
O Livro de Reclamações Eletrónico é imprescindível online. A sua implementação, não só cumpre as obrigações legais, mas impulsiona a confiança do cliente.
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Em caso de Litígio o Consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígio de Consumo: CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa _ Telefone: 218807030 * - Fax: 218807038 *_ E-Mail: [email protected] _ Morada: Rua dos Douradores, Nº 116 – 2º _ 1100-207 LISBOA _ www.centroarbitragemlisboa.pt
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